高三网 试题库 作文库 大学库 专业库

当前位置: 高三网 > 大学专业介绍 > 正文

考空姐需要什么条件 基本要求有哪些

2018-08-18 16:43:26文/李男

随着民航的发展,空姐成为了很多女孩的理想职业。那么,考空姐需要什么条件呢?下面和小编一起来看看吧!

考空姐需要什么条件 基本要求有哪些

考空姐要满足什么条件

现在的航空公司招空姐,对于学历要求还是比较严格的,目前来说大部分公司如国航、海航、川航等,都要求选手有大专以上学历,达不到学历的不予录取。当然也有例外的情况,不过一般很少,要看大家应聘时候的运气了。

对于空姐的语言方面的要求现在是很严格的,这是因为空姐是一项高端的服务职业,因此要求空姐必须拥有良好的语言能力,并且掌握基本的英语会话,这样才可以满足不同旅客的不同需要,这点各大航空公司是一致要求。

对于空姐的户口问题基本是无限制的,但是现在大部分的航空公司是以本届和上届学生为招聘对象,这样就在无形中要求报考人员具有城镇户口,当然只要你的成绩优秀,这个条件应该是可以商榷的,而且有的公司标准也不一致。

我国目前的航空公司对于空姐的婚姻要求也比较严格,这是因为民航服务的特殊性造成的这个现象,所以目前大多数航空公司对于新报考空姐的人员都要求未婚,这一点各大公司应该是一致的,当然也有标准不同的公司。

空姐需要具备哪些素质条件

情绪控制能力

1、情绪控制能力包括准确认识和表达自身情绪的能力。有效地调节和管理情绪的能力。无论什么情况,乘务人员都要保持冷静平和情绪,激动和消极都会直接影响飞行安全。

沟通协调能力

1、在飞行过程及飞行任务中,一切行动都要听从机长和乘务长的指挥,严格准确无误的执行命令。其次,和其他机组人员要和谐相处,发扬主人公精神,低调做人,高调做事,在做好本职工作的同时,配合其他乘务人员,做好各项工作。

2、再者,与地面单位工作人员协调统一,听从安排,坚决执行任务,作为空中乘务的一员,做事思考要顾全大局,在这,不仅仅要对自己生命负责,更要对别人的生命负责,所以,良好的沟通协调能力就显得非常重要,第一执行力是确保整个飞行任务的重中之重。

3、最关键的是与旅客的交流与沟通,是空中乘务人员必备素质,更是最本职的工作,良好的沟通协调能力,可以决定旅客能否有一个愉快满意的旅程,这直接反映出一个航空公司的整体素质。

应变创造能力

1、在现实情况中,工作中随时可能遇到突发性特殊情况,例如:飞机劫持,发动机停车,起落架卡阻,座舱失密,无线电失效等。空姐在能调节好自身沉着的情绪外,还得随机应变既要组织正常飞行,又要有力妥善处置特情,不因循守旧。

2、要具体情况具体对待,有变通性、创造性,能在短时间内建立立体思维。

语言表达能力

1、对于空中乘务人员来说,每个人的心情不同,对工作的态度就会不同。例如:心情好时,人们会对工作充满热情,会积极上进,相反,当人们受到外界因素的影响,如家庭矛盾,工作中和同事的磨擦等等,而自己还不能快速的调节自己,人们多多少少都会把这种情绪带到工作中去,产生消极的影响。

2、语言表达能力对于空乘人员来说是非常重要的,因为,和旅客更好的沟通关键就在与此,有了良好的沟通才能为旅客更好的服务。所以,好的语言表达能力是每位空乘人员必须做到的。所以,心理素质不好的服务人员的服务质量也不会好。

推荐阅读

点击查看 大学专业介绍 更多内容